Camed e Banco do Nordeste aperfeiçoam o processo de venda de seguros
Representantes da Camed Corretora e do Banco do Nordeste formaram um Grupo de Trabalho com o objetivo de analisar os processos operacionais e buscar soluções para a elevação dos indicadores de contratação de seguros via Camed Corretora.
A principal motivação para a mobilização dessa iniciativa foi a própria razão de ser da Camed Corretora, como explica a diretora de Negócios da empresa, Neyana Moreira. “A Corretora foi criada para apoiar o Banco do Nordeste na operação de seguros e para aportar recursos para o fortalecimento do plano de saúde dos funcionários. Para se ter uma ideia da importância dessa relação Camed Corretora-Funcionário BNB, só nos últimos cinco anos, empresa já injetou R$ 55 milhões na Camed Saúde. E são esses recursos que garantem a existência dos Fundos de Demanda Diferenciada e de Prevenção”.
Questões relacionadas à agilidade e competitividade, melhorias sistêmicas e de processos, além da melhor comunicação com a rede e com os clientes, foram o ponto central das discussões. Também integram o plano desenhado pelo Grupo ações voltadas à maior efetividade nas renovações e gestão da adimplência dos seguros, que se desdobrou numa grande ação realizada em conjunto com o CRC para atualização dos dados dos clientes da empresa, o que melhorará a efetividade no contato com os segurados.
“Esta foi uma excelente oportunidade para trabalharmos, dentro de uma visão multidisciplinar, as sugestões dadas pelos gerentes de Negócios. Alinhamos os avanços já conquistados, estreitamos laços, percebemos a necessidade de nos comunicarmos melhor, mas, principalmente, montamos um plano com ações concretas, que está sendo acompanhado com prestações de contas semanais”, reforça o gerente de Atendimento e Vendas de Seguros Gerais da Camed Corretora, William Gomes.
Todo o trabalho resultará em ganhos tanto para a Camed Corretora, com a melhoria de fluxos e incremento de receitas, quanto para a Camed Saúde, na elevação da qualidade dos serviços e na promoção de mais saúde e bem-estar aos beneficiários do plano de saúde. Conheça os nomes dos participantes do Grupo de Trabalho de Seguros:
Banco do Nordeste
Alessandro de Araújo – Amb. de PF, PMPR e Agronegócio
Ângela Alencar – Amb. de Sup. à Rede de Agências
Luciana de Santiago – Amb. de Adm. de Crédito
Marcus Lopes – Amb. de Prod. e Serviços Bancários
Maurício de Sousa Filho – Amb. de MPE
Micael Rodrigues – Agência Sobral/CE
Vincenzo Primerano – Amb. de Adm. de Crédito
Camed Corretora
Charly do Nascimento – Ger. Comercial
Phillipe Pinheiro – Sup. De Negócios
William Gomes – Ger. de Atendimento